Seja bem-vindo ao Portal de Privacidade!

Para nós, é extremamente importante garantir que tenhamos uma relação transparente, além de garantir a privacidade e a segurança de seus dados. Aqui você poderá conhecer um pouco melhor o que é a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e seus principais aspectos, além de compreender como nós aqui da Vitta cuidamos dos seus dados e como você pode exercer os direitos que lhe são conferidos pela LGPD em relação ao seus dados.

Conheça a LGPD

O que é LGPD?

A LGPD foi sancionada em agosto de 2018 e entrou em vigor em setembro de 2020. Criada com o objetivo de proporcionar uma maior proteção para todos os titulares, a LGPD estabelece regras a serem seguidas por todas as pessoas (físicas ou jurídicas) que realizem atividades que envolvam, em algum momento, o tratamento de Dados Pessoais. Aqui, deve ser levado em consideração todo o ciclo de vida do dado, desde a coleta até o descarte.

Tratamento é toda operação realizada com Dados Pessoais, como por exemplo: coleta, utilização, transferência, processamento, armazenamento e eliminação.

São informações como endereço, CPF, nome, idade, fotos, telefone, ou qualquer outra informação que identifiquem ou de alguma forma possam identificar uma pessoa natural.

Exemplo ilustrativo: Para que os nossos clientes sejam incluídos no plano de saúde como subestipulantes, são necessários alguns dados pessoais dos colaboradores e outras partes relacionadas, como: nome completo, CPF, RG, data de nascimento e endereço. Portanto, esses dados fazem parte do escopo da LGPD.

Mas atenção, ainda temos a categoria de dados pessoais sensíveis, por exemplo, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

A LGPD se aplica aos Controladores e Operadores, bem como aos Titulares de Dados Pessoais.

Titular dos Dados é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. Na Vitta, por exemplo temos os Clientes Vitta, Funcionários, Candidatos;

Controlador é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Operador é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Na Vitta trabalhamos de acordo com as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir o adequado tratamento aos dados pessoais que são confiados a nós. Para nos adequarmos às mudanças instituídas, passamos a seguir um padrão ainda mais rígido em relação ao tratamento dos dados pessoais. Promovemos continuamente uma série de melhorias nos processos de diversas áreas da companhia: com foco em atividades voltadas para Governança, Segurança e aculturamento em proteção de dados. Quer entender melhor como a Vitta realiza o tratamento dos seus Dados, acesse a nossa Aviso de Privacidade Aviso de Cookies e Política de Segurança.

Ei, você já conhece seus direitos?

Com as regras estabelecidas pela LGPD, o titular possui total acesso e controle sobre os seus dados. Por isso, SE LIGA nas dicas que a Vitta preparou!

Para exercer seus direitos de forma simples e facilitada, preencha abaixo nosso formulário de solicitação

Para dúvidas, reclamações ou denunciar o descumprimento da Política de Privacidade, preencha o formulário abaixo

Observação 1: Nos casos em que a Vitta estiver atuando na condição de Operadora de Dados Pessoais, os direitos acima elencados deverão ser exercidos diretamente perante o Controlador de Dados.

Observação 2: Os direitos só poderão ser exercidos quando permitido pela legislação aplicável.

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Atendimento ao Direito dos Titulares

Com as regras estabelecidas pela LGPD , o titular possui total acesso e controle sobre os seus dados.

Por isso, você pode solicitar os seguintes direitos:

  • Confirmação do tratamento de dados pessoais
  • Acesso aos dados pessoais
  • Correção de dados pessoais
  • Portabilidade de dados pessoais
  • Informações sobre o uso compartilhado
  • Anonimização/bloqueio ou eliminação de dados
  • Outros direitos

Observação: Em alguns casos, por motivos legais, podemos deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos, como, por exemplo, quando um pedido colocar em risco os segredos de negócio da Stone Co. De todo modo, enviaremos a você uma comunicação informando os motivos pelos quais não pudermos atender determinado pedido.

Neste canal, somente iremos tratar assuntos relacionados aos seus Dados Pessoais e à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Outros assuntos, deverão ser encaminhados para um dos nossos canais de atendimento: sac@vitta.me

Dúvidas, reclamações ou denunciar o descumprimento da Política de Privacidade

Neste formulário iremos atender somente assuntos relacionados à Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.

Outros assuntos como:

  • Problemas relacionados a maquininha
  • Perda de senha
  • Dúvidas sobre valores e taxas
  • Possíveis fraudes
  • Programa de parceria TON
  • Entre outros

Deverão ser tratados através dos nossos canais de atendimento, disponíveis em: sac@vitta.me